PASLAUGŲ CENTRŲ PRITRAUKIMAS

Pateikčių temos: "PASLAUGŲ CENTRŲ PRITRAUKIMAS"— Pateikties kopija:

1 PASLAUGŲ CENTRŲ PRITRAUKIMAS
2019

2 01 / PASLAUGŲ CENTRŲ SEKTORIUS
APŽVALGA KLAIPĖDA ID

3 Paslaugų centras - kas tai?
Paslaugų centras (Shared services center SSC) - bendrų paslaugų centras organizacijoje - yra subjektas, atsakingas už konkrečių veiklos užduočių vykdymą ir tvarkymą, pavyzdžiui, apskaitą, žmogiškuosius išteklius, darbo užmokesčio, IT, teisinius, atitikties, pirkimo, saugumo. Paslaugų centras konsoliduoja vieno ar kelių tipų funkcijas vienoje vietoje ir tokiu būdu aptarnauja padalinius skirtingose šalyse ar net regionuose. Tokiu būdu yra optimizuojami ištekliai, o teikiantis skyrius tampa vidaus paslaugų teikėju.  Paslaugų centras - kas tai? Paslaugų centru (Business process outsourcing BPO) taip pat gali būti ir subjektas, kuris pagal sutartinius įsipareigojimus, teikia kitai įmonei paslaugas kurios gali būti aliekamos įmonės viduje. KLAIPĖDA ID

4 SSC ir BPO modelių pavyzdžiai
03/ SSC IR BPO MODELIAI  SSC ir BPO modelių pavyzdžiai SSC BPO KLAIPĖDA ID

5 Paslaugų centrų apžvalga
04/ SSC APŽVALGA Paslaugų centrų apžvalga <75,000 paslaugų centrų  pasaulyje 2022 metais. Nuo 2015 iki 2022 augimas – 30%; Europoje Paslaugų centrų didžiausia koncentracija; „Doing Business 2019“ Lietuva pasiekė aukščiausią vietą nuo šio reitingo skelbimo pradžios. Tarp 190 pasaulio valstybių Lietuva užima 14 vietą; Pagal tiesioginę finansinę naudą paslaugų projektai gerokai lenkia gamybinius projektus dėl mokamų su darbo santykiais susijusių mokesčių; Vidutinis vieno paslaugų centro projekto darbuotojų skaičius yra 142. Atitinkamas skaičius gamyboje daugiau negu 3 kartus mažesnis; Vidutinis darbo užmokestis paslaugų centruose yra net 65 proc. didesnis už darbo užmokestį gamybos projektuose; Paskaičiuota, kad metiniai darbo kaštai, kuriuos patiria 142 darbuotojus įdarbinantis paslaugų centras, yra lygūs 2,7 mln. eurų. Atitinkamai sumokama apie 1,1 mln. eurų su darbo santykiais susijusių mokesčių. Investuok Lietuvoje duomenys, 2015 Centrinis ir Rytų Europos (CRE) regionas, lyginant su Azijos ar Lotynų Amerikos šalimis kaštu atžvilgiu yra daug brangesnis, tačiau dar nesiekia Vakarų Europos ar JAV lygio. Vertinant kitus kriterijus CRE yra geografiškai daug patogesnėje vietoje, brandi paslaugų centrų rinka su išsilavinusiais darbuotojais. Pagrindinė Paslaugų centrų lokacija koncentruojasi Lenkijoje, tačiau investuotojai vis dažniau pastebi tokias šalis kaip Bulgariją, Rumuniją, Vengriją ir Lietuvą Lietuvoje įsteigta daugiau nei 78 paslaugų centrų (Vilniuje – 55 vnt., Kaune 15, Klaipėdoje 4 vnt.), kuriuose dirba darbuotojų; Šiuo metu Lietuva viena patraukliausių vietų steigti paslaugų centrus Centrinėje ir Rytų Europoje (CRE). Šaltinis : Deloitte: Global Shared Services Survey Report, 2017 KLAIPĖDA ID

6 NEIŠNAUDOTOS GALIMYBĖS
05 / PROBLEMOS/NEIŠNAUDOTOS GALIMYBĖS PROBLEMOS/ NEIŠNAUDOTOS GALIMYBĖS KLAIPĖDA ID

7 PROBLEMA – Klaipėda nepritraukia Paslaugų centrų
Demografinė padėtis; Gyventojai, tūkst.​ 2018​ 2017​ Skirtumas, %​ Klaipėdos miestas ir rajonas​ ​ ​ -1,3%​ Kauno miestas ir rajonas​ ​ ​ -0,7%​ Vilniaus miestas ir rajonas​ ​ ​ 0,7%​ Iš viso Lietuvoje​ ​ ​ -0,8%​ Maža talentų pasiūla (ruošiamų studentų skaičius per metus);  Miestas Paslaugų centrai Populiacija IT Kalbos Inžinerija Admin Klaipėdos miestas ir rajonas​ 4    339  158  1 758  2 513  Kauno miestas ir rajonas​ 15    3 245  1 320  7 964  5 316  Vilniaus miestas ir rajonas​ 55    4 931  2 667  7 053  12 440  Warsaw  210    14 000  9 400  22 100  47 600  Rzeszow  32    2 500  1 700  7 000  7 700  KLAIPĖDA ID

8 Neišnaudotos galimybės
Nevystoma ir stagnuojanti A klasės biurų pasiūla; SSC sėkmės pavyzdžių trūkumas;  Paskatos. Nacionaliniu lygmeniu taikomos paskatos Klaipėdai pritraukiant investicijas  nesuteikia papildomo išskirtinumo ir svorio prie vertės pasiūlymo. KLAIPĖDA ID

9 Kodėl reikalinga paskata?
08/ PASKATOS REIKALINGUMAS Kodėl reikalinga paskata? Silpnas Klaipėdos vertės pasiūlymas lyginant su kitais miestais; Finansinė paskata yra 1 iš 5 pagrindinių kriterijų įmonei renkantis paslaugų centro lokaciją; Nuo 2020 metų keisis Savivaldybių biudžetų pajamų nustatymo metodika, kurioje skiriamos lėšos pirklausys nuo savivaldybių veiklos rodiklių pritraukiant TUI. KLAIPĖDA ID

10 09 / TIKSLAS TIKSLAS  KLAIPĖDA ID

11 10/ TIKSLAS TIKSLAS Pritraukti Investuotojus steigti Paslaugų centrus Klaipėdos mieste m paslaugų centras (80 darbo vietų), 2020 m. – 2 paslaugų centrai (150 darbo vietų), 2021 m. – 3-4 paslaugų centrai (240 darbo vietų); Naujos gerai apmokamos darbo vietos Klaipėdoje; Administracinių patalpų (biurų) pasiūlos atsigavimas vystant naujus administracinių patalpų statybos projektus. KLAIPĖDA ID

12 11 / PRANAŠUMAI PRANAŠUMAI KLAIPĖDA ID

13 5 12% 2 1,114M 150K 74,4% 317K 48% Bendriniai Klaipėdos duomenys
Didžiausias miestas Baltijos regione 12% BVP dalis 2 Jauniausias miestas Lietuvoje 1,114M Klaipėdos regiono TUI 150K Klaipėdos populiacija 74,4% Klaipėdos miesto TUI Bendriniai makro skaičiai apie Klaipėdą 317K Klaipėdos regiono populiacija 48% Eksporto dalis lietuviškos prekės KLAIPĖDA ID

14 69% 53% 2 80% 1 Talentai Klaipėdoje Žmonių su aukštuoju išsilavinimu
Klaipėdos gyventojų amžiaus kalba anglų k. Lietuvos Statistikos departamentas 2 Jauniausias Lietuvos miestas 80% Klaipėdos gyventojai kalba bent 1 kalba Lietuvos Statistikos departamentas Bendriniai makro skaičiai apie Klaipėdą 1 Gyvenimo kokybės Lietuvoje indeksas Lietuvos Statistikos departamentas Lietuvos savivaldybių duomenys 2017 EN DE SE NO DK FI ES FR IT KLAIPĖDA ID

15 14 / PRANAŠUMAI Pranašumai 2018-ais metais Klaipėdos ekonomika augo vertinant BVP, TUI, darbuotojų, dirbančių IT sektoriuje. 1 vieta pagal biuro bei sandėlio nuomos kaštus tarp didžiausių Lietuvos miestų2,3 1 vieta Lietuvos savivaldybių indekse4 Nedarbo lygis1 Gyventojų skaičius1 BVP1 BVP vienam gyventojui1 Vidutinis bruto mėnesinis atlyginimas1 TUI1 TUI vienam gyventojui1 Veikiančių vidutinio dydžio įmonių1 Darbuotojų, dirbančių informacijos ir ryšių sektoriuje1 1 Lietuvos statistikos departamentas, Inreal, Ober-Haus, Lietuvos laisvosios rinkos institutas, 2018 KLAIPĖDA ID

16 Uždaviniai ir veiksmai
15/ STRATEGIJA 2030 Strategija 2030 Klaipėdos strategija 2030, kurioje numatyta viena iš priotetinių krypčių  - vystyti paslaugų sektorių: Nr. Uždaviniai ir veiksmai Rodikliai Laikotarpis Pradžia Pabaiga Atsakinga institucija Susijusios institucijos 7.1. Pritraukti paslaugų centrų – Profesinių paslaugų centrų, veikiančių Klaipėdos mieste, skaičius (vnt.) 2018 2030  Klaipėda ID KMSA 7.1.1. Sukurti patrauklių motyvacinių investicijų pritraukimo paketų pirmiesiems paslaugų centrams – Sukurtas paslaugų centrų pritraukimo motyvacinis paketas m. Trumpas 2019 2020  7.1.2. Bendradarbiaujant su „Investuok Lietuvoje“, struktūrizuotai pozicionuoti Klaipėdą kaip patrauklų regioną mažiems ir vidutinio dydžio transporto, logistikos ir gamybos paslaugų centrams. Tikslinės rinkos: Skandinavijos šalys, Vokietija, JAV ir Jungtinė Karalystė – Klaipėda pozicionuojama kaip profesinių paslaugų centrams patrauklus regionas nacionaliniu lygiu KMSA, IL KLAIPĖDA ID

17 Ne pagrindinės veiklos
16/ PASLAUGŲ CENTRAI KLAIPĖDOJE Paslaugų centrų įmonės Klaipėdoje: SCC: Įmonė Šalis Pagrindinė veikla Ne pagrindinės veiklos Darbuotojų skaičius Greencarrier Švedija Logistika Finansai , operacijos 61 Omega Technologies Norvegija IT Programinės įrangos kūrimas 27 Exadel USA 10 Telia Lietuva Pagalba klientams 80 (47FTE) KLAIPĖDA ID

18 17 / GALIMYBĖS GALIMYBĖS KLAIPĖDA ID

19 Paslaugų centrų kuriama vertė Lietuvoje
18/ PASLAUGŲ CENTRŲ VERTĖ Paslaugų centrų kuriama vertė Lietuvoje Nr. Įmonė Darbuotojai Atlyginimų vidurkis GPM per metus miestui Miestas 1 Western Union 1927 € ,551 € ,893,256 Vilnius 2 Festo 439 € ,167 € ,051 Kaunas 3 Uber 39 € ,284 € ,706 4 Nasdaq 268 € ,352 € ,190 5 Cognizant 671 € ,541 € ,000,964 6 Danske Bank 3086 € ,887 € ,637,170 7 Paroc 296 € ,935 € ,455 8 DXC 345 € ,092 € ,673 9 Skandia 54 € ,480 € ,366 KLAIPĖDA ID

20 Paslaugų centrų galima vertė SSC projektas Darbo vietos Atlyginimas
Paslaugų centrų galima vertė SSC projektas Darbo vietos Atlyginimas (Brutto)  Sumokami mokesčiai / 1 metus Papildomi mokesčiai miestui (multiplikatoriaus efektas)/ metus Bendrai sumokami mokesčiai/ Projektas 1 30 970 EUR EUR EUR EUR Projektas 2 50 EUR EUR EUR Projektas 3 100 970 EUR EUR EUR EUR Projektas 4 200 EUR EUR EUR KLAIPĖDA ID

21 NAUDA Naujos kvalifikuotos darbo vietos;
Paslaugų centrų sukuriama didelė ekonominė vertė miestui; Rinkoje esančių darbuotojų kompetencijų augimas, kas lemia naujų investuotojų atsiradimą; Nekilnojamojo turto biurų pasiūlos atsigavimas vystant naujus administracinių patalpų statybos projektus; Talentų pritraukimas. Paslaugų centrai vienas geidžiamiausių darbdavių. Paslaugų centrai dažnai bendradarbiauja su Aukštosiomis mokyklomis gerinant studijos programas ir “siunčiant” žinutę kokių specialistų reikia. KLAIPĖDA ID

22 21/ PRIEMONĖS PRIEMONĖS KLAIPĖDA ID

23 Patalpų nuomos kompensacija 1 metus
22/ PRIEMONĖS PRIEMONĖS Atlikti galimų paskatų kompensavimo skaičiavimai. Finansinę paskatą siūlome taikyti darbo vietos nuomos kompensavimo principu už vienerius metus, dėl patiriamos mažiausios finansinės naštos, aiškaus ir paprasto administravimo, greičiausio atsiperkamumo ir rizikų valdymo. Darbo užmokesčio (DU) 1 metus 10-15 proc. DU pirmus 3 metus Patalpų nuomos kompensacija 1 metus Darbo vietos įkūrimui 3 mėn. DU Darbuotojų mokymai 20 19 200 20 000 58 200 gali gauti mokymus per ES fondus 50 48 000 50 000 100 96 000 150 200 KLAIPĖDA ID

24 FINANSINĖ PASKATA Finansinė paskata – patalpų nuomos kompensavimas
Naujoms ir plėtrą vykdančioms SSC įmonėms sukūrusioms daugiau nei 20 darbo vietų Klaipėdos mieste, įsipareigojusioms išlaikyti darbo vietas ne mažiau nei 3 metus;   Finansinė parama skiriama po 1 metų kompensavimo principu; Administracinių patalpų 1 metų nuomos išlaidos, kai finansuojama X darbo vietų nuoma metams, 10 Eur / m2  ir  8 m2 darbo vietai, kai 1 darbo vietos kompensacija nedidesnė nei 960 EUR; KLAIPĖDA ID

25 24/ ATSIPERKAMUMAS ATSIPERKAMUMAS Iki 3 mėn. vertinant sugrįžtantį GPM kartu su multiplikatoriaus įtaka; Iki 6 mėn. vertinant tik sugrįžtantį GPM be multipikatoriaus;  Nuomos kaštai Sukurta darbo vietų Atlyginimas (Brutto)  Sumokami GPM mokesčiai miestui per 3 metus  Sumokami GPM mokesčiai miestui per 3 metus (įvertinus multiplikatoriaus efektą) Bendrai sumokami mokesčiai per 3 metus 19200 20 970 EUR  EUR  EUR EUR 48000 50  EUR EUR EUR 96000 100  EUR  EUR EUR 192000 200  EUR  EUR EUR KLAIPĖDA ID

26 25/PASKATOS ĮGYVENDINIMO SCHEMA
SKYRIMAS KLAIPĖDA ID

27 SUTARTIS KMSA IR INVESTUOTOJO
26/ SUTARTIES SUDARYMAS SUTARTIS KMSA IR INVESTUOTOJO Finansinės paskatos skiriama Investuotojui sudariusiam sutartį su KMSA: Investuotojas KMSA Komisija (KMSA, KID, IL) Pateikia Paraišką paskatai gauti Sušaukia Komisiją (IL, KID, KMSA) Patikrina Paraiška Patvirtina Atmeta KMSA inicijuoja lėšų skyrimą numatytu laikotarpiu KMSA ir Investuotojas sudaro sutartį Informuoja Investuotoją KLAIPĖDA ID

28 27/ PASKATOS SKYRIMAS PASKATOS SKYRIMAS Finansinė paskata skiriama po sutarties sudarymo išlaikius įsteigtas darbo vietas Klaipėdos mieste ne mažiau kaip 12 mėn. Investuotojas KMSA Komisija (KMSA, KID, IL) Pateikia Prašymą paskatai gauti Sušaukia Komisiją (IL, KID, KMSA) Patikrina Paraiška Patvirtina Papildyti Atmeta Skiriama kompensacija Savivaldybės administracijos direktoriui Sprendimas skirti paskatą Informuoja Investuotoją KLAIPĖDA ID

29 Klaipėda 2030 Lina Dapkūnienė Investicinės aplinkos projektų vadovė