Eksploatavimo procesas

Pateikčių temos: "Eksploatavimo procesas"— Pateikties kopija:

1 Eksploatavimo procesas

2 Sąlygos Eksploatavimas ir palaikymas:
8 sistemas (Navision, (WP), intranet.imone.lt (Sharepoint, IIS), Salesforce pardavimams/CRM Postresql, Doclogix, nuosava sandėlio/logistikos valdymo sistema .NET MSSQL, MS SME Exchange, MSOffice, Proxy, LAN, Firewall) 500 žm., iš 300 KDV 20 IT personalo - visi daro viską Pasiskirstę sistemas

3 Uždavinys Kaip reikėtų sutvarkyti IT padalinio procesus?
Kaip atskirti atsakomybes: kas už ką atsakingas Kaip grupuoti atsakomybes Kiek reikia vadovų, kiek pavaldinių, Už ką atsakingi vadovai (sritis) Kaip visa padaryti efektyviai

4 1. Įsisteigti ServiceDesk 2. Konfigūracijų valdymas
Single point of contact, fokusavimasis 2. Konfigūracijų valdymas Vienas asmuo, kuris trackintų Tie, kas atlieka pakeitimus, turi jam pranešti Alternatyva: patys administratoriai registruoja 3. Atskirti administratorius nuo programuotojų